Soms gaat Europese regelgeving traag en dan staat het ineens voor de deur. Op uiterlijk 31 juli 2026 moet Nederland voldoen aan de regels van de Europese Right to Repair Directive. De regels gaan gelden voor producten die worden verkocht vanaf 31 juli 2026. 

Reparatie van alles?  

Nee, het geldt niet voor alle producten maar wel voor veel elektronica. Het gaat om deze productgroepen: 

• Mobiele telefoons, draadloze telefoons en tablets  
• Elektronische beeldschermen zoals tv’s en computermonitors  
• Wasmachines en wasdrogers  
• Vaatwasmachines  
• Koelkasten  
• Stofzuigers  
• Servers en elektronische gegevensopslagproducten  
• Elektrische vervoersmiddelen met een accu onder de 25 kg zoals stepjes en fietsen  
• Lasapparatuur 

Wie moet hier aan voldoen?  

De meeste regels gelden voor de producenten van deze producten en de verkopers. Maar er zijn ook gevolgen voor consumenten, onafhankelijke reparateurs, en de overheid zelf. 

Het is belangrijk om te benoemen dat veel regels in Nederland nét iets anders liggen dan elders in Europa.

Dat komt omdat we in Nederland geen wettelijke garantietermijn hebben en veel regels gaan over reparaties binnen een garantietermijn.  

Je hebt in Nederland nu al recht op een goed werkend product zo lang als je bij normaal gebruik mag verwachten dat een product meegaat. Dat is wat vaag maar is in de praktijk vaak langer dan de “verkoopgarantie” van 2 of 5 jaar die een verkoper of producent aanbiedt. Voor de duurdere elektronica waar deze Right to repair wetgeving voor gaat gelden, kan dit oplopen tot 8 jaar of meer. Binnen die periode moet de verkoper een kapot product gratis repareren, vervangen, of het aankoopbedrag teruggeven. 

Wat verandert er voor verkopers?  

Voor verkopers die producten elders in Europa verkopen, gaat gelden dat  de garantietermijn met 1 jaar wordt verlengd als producten gerepareerd moeten worden binnen 2 jaar van aanschaf. De verkoper moet de klant deze keuze geven en de reparatie gratis en binnen redelijk termijn aanbieden.  

Als het technisch onmogelijk is om het product te repareren, moet de verkoper naast een nieuw product ook een refurbished product (tweedehands en opgeknapt) als vervanging aanbieden. 

Wat verandert er voor producenten?

Producenten moeten ook buiten de garantieperiode verplicht reparaties aanbieden, maar dat hoeft niet gratis. Ze kunnen deze reparaties zelf doen of uitbesteden aan een derde partij. Wel moet dit voor “een redelijke prijs” en binnen “een redelijke termijn”. Als reparatie onmogelijk is, kan een nieuw of refurbished product als vervanging worden aangeboden. 

Producenten moeten reparatie door een onafhankelijke reparateur mogelijk maken. Dus geen contractuele verplichtingen met bepaalde partijen, geen blokkades in de software of een expres moeilijk te repareren ontwerp. Reserveonderdelen moeten betaalbaar worden aangeboden en het aanbod van tweedehands reserveonderdelen mag niet worden belemmerd. 

Producenten moeten hun klanten informeren over hun recht op reparatie en online inschattingen publiceren van de reparatiekosten van hun producten. 

Wat wordt nog meer voor consumenten geregeld? 

Er komt een Europees online platform waarop je gemakkelijk reparateurs kan vinden en aanbieders van gerefurbished producten. Nederland heeft een voorsprong genomen met een online reparateursregister. 

Klanten kunnen bij deze professionele reparateurs een standaard formulier opvragen met informatie over hun reparatiediensten, kosten, en voorwaarden. Dit formulier moet tenminste de informatie bevatten die is gespecificeerd in de Europese Directive. 

Kan Partners for Innovation mij helpen voldoen aan deze regels? 

Ja, wij helpen graag! Het recht op reparatie is goed voor consumenten en de circulaire economie. Voor producenten en retailer betekent het dat er strategische keuzes gemaakt moeten worden en mogelijk samenwerking met andere partijen in de keten nodig is.   

• circulair ontwerp kan uw producten sneller en eenvoudiger te repareren maken, bijvoorbeeld door standaardisatie of een beter ontwerp van kwetsbare onderdelen. Als industrieel ontwerpers zijn wij experts in ecodesign en helpen u daar graag bij.  

• Digitale product paspoorten (DPP) worden voor dezelfde groep producten verplicht en helpen reparaties vergemakkelijken. Wij geven advies over het aanleggen van een DPP en het gebruik ervan in verbetering van het productontwerp.   

Meer informatie 

Bent u benieuwd hoe we u kunnen ondersteunen? Neem dan contact op met Jannes Nelissen of Flora Poppelaars. Als u speciale belangstelling heeft voor elektrische en elektronische apparaten lees dan onze themapagina over Circulaire Elektronica.